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TotalAV Configuração

Como baixar e instalar TotalAV

Precisa de ajuda para baixar e instalar o TotalAV? Basta seguir os passos abaixo para o dispositivo selecionado.

Antes de prosseguir com a instalação do TotalAV, recomendamos verificar nosso Artigo sobre requisitos do sistema para obter ajuda sobre qual versão você pode instalar.

Observação: esta versão TotalAV só pode ser instalada no Windows 10 (21H2+) e Windows 11 (23H2+).

Baixar TotalAV

Para baixar o TotalAV, você precisará acessar o seu Portal Online e instalá-lo clicando no botão Instalar TotalAV.

Se você não conseguir acessar seu Portal Online TotalAV, encontre nosso botão de download direto para TotalAV abaixo:

Baixar para Windows

Pasta de downloads

Abra o Arquivo baixado na área de downloads do seu navegador ou acessando a pasta de downloads no Explorador de Arquivos.

Permitir que TotalAV faça alterações no seu dispositivo

Em seguida, clique em Sim para permitir que TotalAV inicie o processo de instalação. Sem aprovação, TotalAV não poderá ser instalado no seu dispositivo.

TotalAV Configuração

Quando a janela de configuração TotalAV abrir, clique em Instalar.

Instalação do arquivo de configuração

Aguarde o download e a instalação dos arquivos de instalação.


Se você estiver tendo problemas com o download ou a instalação, consulte nosso guia de solução de problemas aqui.

Pronto para digitalizar

O TotalAV agora está totalmente instalado. Clique em Iniciar verificação para iniciar a verificação do seu sistema. Após a conclusão da verificação, execute e resolva todos os problemas detectados pelo TotalAV.


Se desejar fazer login antes de prosseguir com a digitalização, clique em Login para ativar o aplicativo TotalAV.

Entrar

Insira seus dados de login TotalAV e clique em Fazer login.

Ativar proteção em tempo real

A Proteção em Tempo Real será ativada após alguns segundos da instalação completa do TotalAV ou exigirá que você clique em Ativar Proteção em Tempo Real.

No entanto, caso esta função não seja ativada automaticamente e não seja habilitada após clicar no botão Habilitar proteção em tempo real, clique em Habilitar manualmente a proteção em tempo real abaixo.

  • TotalAV Configurações
  • Clique no ícone de engrenagem para ir para Configurações.

  • Guia Avançado
  • Vá para a aba Avançado.

  • Ativar proteção em tempo real
  • Em Segurança, encontre Habilitar proteção em tempo real e clique em Alternar(ões) para habilitar a proteção.

  • Proteção em tempo real habilitada com sucesso
  • Os botões de alternância da seção Segurança devem permanecer ativados para que a Proteção em Tempo Real esteja ativa.

    Se o acima não habilitar a Proteção em Tempo Real, acesse nosso artigo sobre solução de problemas de proteção em tempo real aqui.

    Agora você está protegido!

    Observação: Esta versão TotalAV só pode ser instalada no Windows 7 (Service Pack 1), Windows 8, Windows 8.1 ou Windows 10 (21H2) e anteriores.

    Baixar TotalAV

    Para baixar o TotalAV, você precisará acessar o seu Portal Online e instalá-lo clicando no botão Instalar TotalAV.

    Se você não conseguir acessar seu Portal Online, encontre nosso botão de download direto para TotalAV abaixo:

    Baixar para Windows

    Pasta de downloads

    Abra o Arquivo baixado na área de downloads do seu navegador ou acessando a pasta de downloads no Explorador de Arquivos.

    Permitir que TotalAV faça alterações no seu dispositivo

    Em seguida, clique em Sim para permitir que TotalAV inicie o processo de instalação. Sem aprovação, TotalAV não poderá ser instalado no seu dispositivo.

    TotalAV Configuração

    Quando a janela de configuração TotalAV abrir, clique em Instalar.

    Instalação do arquivo de configuração

    Aguarde o download e a instalação dos arquivos de instalação.

    Reiniciar

    Clique em OK para reiniciar o computador.

    Se você estiver tendo problemas com o download ou a instalação, consulte nosso guia de solução de problemas aqui.

    Entrar

    Insira seus dados de login TotalAV e clique em Login.

    Ativar proteção em tempo real

    Após efetuar login no TotalAV, ele tentará ativar automaticamente a Proteção em Tempo Real. Caso contrário, você precisará clicar em Habilitar Proteção em Tempo Real.

    Se o acima não habilitar a Proteção em Tempo Real, acesse nosso artigo sobre solução de problemas de proteção em tempo real aqui.

    Agora você está protegido!

    Baixar TotalAV

    Para baixar o TotalAV, você precisará acessar o seu Portal Online e instalá-lo clicando no botão Instalar TotalAV.

    Se você não conseguir acessar seu Portal Online, encontre nosso botão de download direto para TotalAV abaixo:

    Baixar para macOS

    Downloads

    Abra o Arquivo baixado na área de downloads do seu navegador ou acessando a pasta de downloads no Finder e clique duas vezes no arquivo TotalAV.dmg.

    Iniciar instalação

    Clique duas vezes no Ícone do pacote para iniciar a Instalação.

    TotalAV Instalador

    A Janela de instalação será exibida. Clique em Continuar.

    Instalar

    Clique em Instalar para iniciar a instalação do TotalAV. Se estiver usando mais de uma unidade de armazenamento, selecione o Destino que deseja instalar TotalAV e clique em Instalar.

    Autorização

    Digite sua senha do Apple Mac e clique em Instalar software.

    TotalAV Instalação bem-sucedida

    Clique em Fechar para prosseguir para o aplicativo TotalAV.

    Se você estiver tendo problemas para baixar ou instalar consulte nosso guia de solução de problemas.

    Comece

    Clique em Comece agora para fazer login em TotalAV.

    Login automático

    TotalAV tentará fazer login usando sua sessão atual do navegador. Caso não tenha sucesso, siga o próximo passo.

    Entrar

    Insira seus dados de login TotalAV e clique em Fazer login.

    Login bem-sucedido

    Configurar proteção em tempo real

    Depois de instalar o TotalAV, você precisará habilitar a Proteção em Tempo Real para protegê-lo contra ameaças em tempo real.

  • Instalar extensão do sistema TotalAV
  • Clique em Instalar para iniciar a instalação da extensão do sistema **TotalAV.

  • Preferências do Sistema
  • Clique em Abrir Preferências do Sistema.

  • Autorização
  • Clique no Ícone de cadeado para autorizar as alterações que você está prestes a fazer e insira suas Credenciais da conta Apple Mac.

    Clique em Desbloquear quando as credenciais forem inseridas.

  • Permitir alterações
  • Clique em Permitir.

  • Concluir configuração de TotalAV
  • Acesse o aplicativo TotalAV e clique em Concluir configuração**.

    Se o acima não habilitar a Proteção em Tempo Real, acesse nosso artigo sobre solução de problemas de proteção em tempo real aqui.

    Agora você está protegido!

    Se você estiver usando um Mac com processador Apple, talvez seja necessário instalar uma ferramenta chamada Rosetta 2. Ela é fornecida pela Apple e ajuda seu Mac a executar aplicativos que foram originalmente projetados para Macs baseados em Intel.

    Baixar TotalAV

    Para baixar o TotalAV, você precisará acessar o seu Portal Online e instalá-lo clicando no botão Instalar TotalAV.

    Se você não conseguir acessar seu Portal Online, encontre nosso botão de download direto para TotalAV abaixo:

    Baixar para macOS

    Downloads

    Abra o Arquivo baixado na área de downloads do seu navegador ou indo até a pasta de downloads no Finder e clique duas vezes no arquivo totaldrive.dmg.

    Iniciar instalação

    Clique duas vezes no Ícone do pacote para iniciar a Instalação.

    TotalAV Instalador

    A Janela de instalação será exibida. Clique em Continuar.

    Instalar

    Clique em Instalar para iniciar a instalação do TotalAV. Se estiver usando mais de uma unidade de armazenamento, selecione o Destino que deseja instalar TotalAV e clique em Instalar.

    Autorização

    Digite sua senha do Apple Mac e clique em Instalar software.

    TotalAV Instalação bem-sucedida

    Clique em Fechar para prosseguir para o aplicativo TotalAV.

    Se você estiver tendo problemas para baixar ou instalar consulte nosso guia de solução de problemas.

    Comece

    Clique em Comece agora para fazer login em TotalAV.

    Login automático

    TotalAV tentará efetuar login usando a sua sessão atual do navegador. Clique em Continuar. Caso não consiga, siga para o próximo passo.

    Entrar

    Insira seus dados de login TotalAV e clique em Fazer login.

    Login bem-sucedido

    Configurar proteção em tempo real

    Depois de instalar o TotalAV, você precisará habilitar a Proteção em Tempo Real para protegê-lo contra ameaças em tempo real.

  • Começar
  • Clique em Ativar para começar.

  • Janela de configuração de proteção em tempo real
  • Clique no botão verde Abrir Preferências do Sistema. Se necessário, clique no ícone de cadeado para fazer alterações.

  • Acesso total ao disco
  • Habilitou TotalAV para ter Acesso total ao disco clicando no botão de alternância.

  • Permitir que a privacidade e a segurança façam as alterações
  • Insira suas credenciais de login do Apple Mac e clique em Modificar configurações.

  • TotalAV para sair mais tarde
  • Clique em Mais tarde.

  • Acesso total ao disco concedido
  • Depois que o acesso total ao disco for concedido, clique em Avançar para prosseguir com a configuração da Proteção em tempo real.

  • Instalação de extensão do sistema em tempo real
  • Clique em Instalar, na janela de configuração TotalAV recém-aberta.

  • Ir para Configurações do Sistema
  • Clique em Abrir configurações do sistema.

  • Habilitar a extensão de segurança de endpoint TotalAV
  • Clique no botão de alternância para habilitar TotalAV Extensão em Tempo Real.

  • Autorizar modificação em uma extensão do sistema
  • Insira suas credenciais de login do Apple Mac e clique em Ok.

  • Concluído
  • Clique em Concluído para prosseguir para a próxima etapa.

  • TotalAV Extensão do sistema instalada com sucesso
  • Clique em Avançar para prosseguir para a próxima etapa.

  • Abrir Preferências do Sistema
  • Clique em Abrir Preferências do Sistema.

  • Permitir acesso total ao disco para a extensão do sistema
  • Habilite a extensão em tempo real TotalAV 5 clicando no botão de alternância.

  • Autorizar alterações de privacidade e segurança
  • Insira as informações das suas credenciais de login do Apple Mac e clique em Desbloquear.

  • Acesso total ao disco concedido pela extensão do sistema
  • Clique em Reiniciar para reiniciar TotalAV.

    Se o acima não habilitar a Proteção em Tempo Real, acesse nosso artigo sobre solução de problemas de proteção em tempo real aqui.

    Agora você está protegido!

    Observação: TotalAV requer permissões no seu iPhone ou iPad para permitir que recursos como Ferramentas de Limpeza e Notificações funcionem corretamente.

    Baixar TotalAV

    Para baixar o TotalAV, você precisará acessar o seu Portal Online e instalá-lo clicando no botão Instalar TotalAV.

    Caso não consiga acessar o seu Portal Online, encontre o botão de download direto para TotalAV. Isso o levará diretamente para o Apple App Store:

    Baixar para iOS

    TotalAV App Store Página

    Toque em Obter na página TotalAV App Store. Pode ser necessário inserir suas credenciais de login da Apple para autorizar a compra gratuita do aplicativo.

    Se você estiver tendo problemas para baixar ou instalar consulte nosso guia de solução de problemas.

    Abrir TotalAV

    Toque em Abrir para abrir TotalAV.

    Comece

    Se você já possui uma conta conosco, basta tocar em Fazer login. Se você é um novo cliente, toque em Começar.

    Entrar

    Insira seus dados de login TotalAV e toque em Fazer login.

    Permitir acesso TotalAV

  • Comece a permitir acesso
  • Para começar a permitir o acesso de TotalAV ao seu dispositivo, toque em Fotos para começar.

  • TotalAV Gostaria de ter acesso à sua biblioteca de fotos
  • Toque em Permitir acesso total. No entanto, se você deseja permitir apenas TotalAV acesso limitado a determinadas fotos/álbuns, toque em Limitar acesso...

  • TotalAV Gostaria de ter acesso aos seus contatos
  • Toque em Continuar para prosseguir para a próxima etapa.

  • Como você deseja compartilhar seus contatos?
  • No novo menu de compartilhamento de contatos, toque se você deseja compartilhar sua lista de contatos completa ou selecionar certos contatos.

  • TotalAV Gostaria de lhe enviar notificações
  • Toque em Permitir se desejar receber notificações TotalAV. Caso contrário, basta tocar em Não Permitir.

  • Terminou de permitir acesso a TotalAV
  • Toque em Concluído para prosseguir para a próxima etapa.

    Ativando a Proteção

  • Começar a ativar
  • Toque no ícone Power para iniciar a ativação do TotalAV Webshield.

  • WebShield está desabilitado
  • Toque em Alternar e prossiga para a próxima etapa.

  • Ativar TotalAV Webshield no Safari
  • Uma nova janela será aberta com etapas sobre como ativar o TotalAV Webshield. Toque em Abrir Safari para iniciar.

  • Preferências do Safari
  • Toque no ícone Preferências do Safari e prossiga para a próxima etapa.

  • Gerenciar extensões
  • Toque em Gerenciar extensões e prossiga para a próxima etapa.

  • Habilitando TotalAV Webshield
  • Toque no botão para habilitar TotalAV Webshield.

  • Concluído
  • Toque em Concluído e prossiga para a próxima etapa.

    Configuração concluída

    Toque em Concluir configuração.

    Abrir TotalAV

    Toque em Abrir para abrir o aplicativo TotalAV.

    Agora você está protegido!

    Observação: TotalAV requer certas permissões no seu dispositivo Android para permitir que recursos como Ferramentas de Limpeza e Notificações funcionem corretamente.

    Baixar TotalAV

    Para baixar o TotalAV, você precisará acessar o seu Portal Online e instalá-lo clicando no botão Instalar TotalAV.

    Caso não consiga acessar o seu Portal Online, encontre o botão de download direto para TotalAV. Isso o levará diretamente para o Google Play Store:

    Baixe para Android

    TotalAV Google Play Store

    Toque em Instalar na página TotalAV Google Play Store.

    Pode ser necessário inserir as credenciais de login da sua conta do Google para autorizar a compra gratuita do aplicativo.

    Se você estiver tendo problemas para baixar ou instalar consulte nosso guia de solução de problemas.

    Abrir TotalAV

    Toque em Abrir e prossiga para a próxima etapa.

    Comece

    Se você já possui uma conta conosco, basta tocar em Fazer login. Se você é um novo cliente, toque em Começar.

    Entrar

    Insira seus dados de login TotalAV e toque em Fazer login.

    Permitir acesso TotalAV

  • Permitir acesso TotalAV - Notificações
  • Para começar a permitir o acesso de TotalAV ao seu dispositivo, toque em Permitir para permitir que TotalAV envie notificações para você.

  • Permitir acesso a TotalAV - Fotos e vídeos
  • Toque em Permitir a todos para permitir que TotalAV tenha acesso às suas fotos e vídeos. Se não quiser dar acesso total a TotalAV, toque em Permitir acesso limitado.

  • Permitir acesso TotalAV - Contatos
  • Toque em Permitir para que TotalAV possa ter acesso aos seus contatos.

  • Permitir acesso TotalAV - Concluído
  • Toque em Concluído para confirmar que o acesso foi autorizado para seu dispositivo.

    Ative a proteção em tempo real TotalAV

    Toque no ícone Energia e prossiga para a próxima etapa.

    Ativar proteção em tempo real

    Para ativar a Proteção em Tempo Real TotalAV, toque no botão alternar.

    Se o acima não habilitar a Proteção em Tempo Real, acesse nosso artigo sobre solução de problemas de proteção em tempo real aqui.

    Agora você está protegido!


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