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Setup Support Menu

Configuration de TotalAV

Comment télécharger et installer TotalAV

Besoin d'aide pour télécharger et installer TotalAV ? Suivez simplement les étapes ci-dessous pour l'appareil sélectionné.

Avant de procéder à l'installation de TotalAV, nous vous recommandons de consulter notre Article sur la configuration requise, pour obtenir de l'aide sur la version que vous pouvez installer.

Remarque : Cette version TotalAV ne peut être installée que sur Windows 10 (21H2+) et Windows 11 (23H2+).

Télécharger TotalAV

Pour télécharger TotalAV, vous devrez vous rendre sur votre Portail en ligne et l'installer en cliquant sur le bouton Installer TotalAV.

Si vous ne pouvez pas accéder à votre portail en ligne TotalAV, recherchez notre bouton de téléchargement direct pour TotalAV ci-dessous :

Télécharger pour Windows

Dossier de téléchargements

Ouvrez le fichier téléchargé dans la zone de téléchargement de votre navigateur ou en accédant à votre dossier de téléchargement dans l'Explorateur de fichiers.

Autoriser TotalAV à apporter des modifications à votre appareil

Cliquez ensuite sur Oui pour autoriser TotalAV à lancer l'installation. Sans approbation, TotalAV ne pourra pas s'installer sur votre appareil.

TotalAV Configuration

Lorsque la fenêtre d'installation de TotalAV s'ouvre, cliquez sur Installer.

Installation du fichier d'installation

Veuillez attendre que les fichiers d'installation soient téléchargés et installés.


Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement ou de l'installation, consultez notre guide de dépannage ici.

Prêt à numériser

TotalAV est maintenant complètement installé. Cliquez sur Démarrer l'analyse pour lancer l'analyse de votre système. Une fois l'analyse terminée, corrigez tous les problèmes détectés par TotalAV.


Si vous souhaitez vous connecter avant de procéder à l'analyse, cliquez sur Connexion pour activer l'application TotalAV.

Connexion

Saisissez vos identifiants de connexion TotalAV et cliquez sur Connexion.

Activer la protection en temps réel

La protection en temps réel s'activera quelques secondes après l'installation complète de TotalAV, ou vous demandera de cliquer sur Activer la protection en temps réel.

Toutefois, si cette fonction ne s'active pas d'elle-même et ne s'active pas après avoir cliqué sur le bouton Activer la protection en temps réel, veuillez cliquer sur Activer manuellement la protection en temps réel ci-dessous.

  • TotalAV Paramètres

    • Cliquez sur l'icône d'engrenage pour accéder aux paramètres.

  • Onglet Avancé

    • Accédez à l'onglet Avancé.

  • Activer la protection en temps réel

    • Sous Sécurité, recherchez Activer la protection en temps réel et cliquez sur le(s) bouton(s) bascule pour activer la protection.

  • Protection en temps réel activée avec succès

    • Les boutons bascule de la section Sécurité doivent tous rester activés pour que la Protection en temps réel soit active.

    Si ce qui précède n'active pas la protection en temps réel, veuillez vous rendre sur notre article de dépannage sur la protection en temps réel ici.

    Vous êtes désormais protégé !

    Remarque : Cette version TotalAV ne peut être installée que sur Windows 7 (Service Pack 1), Windows 8, Windows 8.1 ou Windows 10 (21H2) et versions antérieures.

    Télécharger TotalAV

    Pour télécharger TotalAV, vous devrez vous rendre sur votre Portail en ligne et l'installer en cliquant sur le bouton Installer TotalAV.

    Si vous ne pouvez pas accéder à votre portail en ligne, trouvez notre bouton de téléchargement direct pour TotalAV ci-dessous :

    Télécharger pour Windows

    Dossier de téléchargements

    Ouvrez le fichier téléchargé dans la zone de téléchargement de votre navigateur ou en accédant à votre dossier de téléchargement dans l'Explorateur de fichiers.

    Autoriser TotalAV à apporter des modifications à votre appareil

    Cliquez ensuite sur Oui pour autoriser TotalAV à lancer l'installation. Sans approbation, TotalAV ne pourra pas s'installer sur votre appareil.

    TotalAV Configuration

    Lorsque la fenêtre d'installation de TotalAV s'ouvre, cliquez sur Installer.

    Installation du fichier d'installation

    Veuillez attendre que les fichiers d'installation soient téléchargés et installés.

    Redémarrer

    Cliquez sur OK pour redémarrer votre ordinateur.

    Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement ou de l'installation, consultez notre guide de dépannage ici.

    Connexion

    Saisissez vos identifiants de connexion TotalAV et cliquez sur Connexion.

    Activer la protection en temps réel

    Une fois connecté à TotalAV, la Protection en temps réel sera automatiquement activée. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Activer la Protection en temps réel.

    Si ce qui précède n'active pas la protection en temps réel, veuillez vous rendre sur notre article de dépannage sur la protection en temps réel ici.

    Vous êtes désormais protégé !

    Télécharger TotalAV

    Pour télécharger TotalAV, vous devrez vous rendre sur votre Portail en ligne et l'installer en cliquant sur le bouton Installer TotalAV.

    Si vous ne pouvez pas accéder à votre portail en ligne, trouvez notre bouton de téléchargement direct pour TotalAV ci-dessous :

    Télécharger pour macOS

    Téléchargements

    Ouvrez le fichier téléchargé dans la zone de téléchargement de votre navigateur ou en accédant à votre dossier de téléchargement dans le Finder et double-cliquez sur le fichier TotalAV.dmg.

    Commencer l'installation

    Double-cliquez sur l'icône du package * pour commencer l'installation*.

    TotalAV Installateur

    La fenêtre d'installation apparaîtra, veuillez cliquer sur Continuer.

    Installer

    Cliquez sur Installer pour lancer l'installation de TotalAV. Si vous utilisez plusieurs lecteurs de stockage, sélectionnez la Destination où vous souhaitez installer TotalAV, puis cliquez sur Installer.

    Autorisation

    Saisissez votre mot de passe Apple Mac et cliquez sur Installer le logiciel.

    TotalAV Installation réussie

    Cliquez sur Fermer pour passer à l'application TotalAV.

    Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement ou de l'installation de consultez notre guide de dépannage.

    Commencer

    Cliquez sur Commencer maintenant pour vous connecter à TotalAV.

    Connexion automatique

    TotalAV tentera de se connecter en utilisant votre session de navigateur actuelle. Si cela échoue, veuillez suivre l'étape suivante.

    Connexion

    Saisissez vos informations de connexion TotalAV et cliquez sur Connexion.

    Connexion réussie

    Configurer la protection en temps réel

    Une fois que vous avez installé TotalAV, vous devrez activer la protection en temps réel pour vous protéger des menaces en temps réel.

  • Installer l'extension système TotalAV

    • Cliquez sur Installer pour commencer l'installation de l'extension système TotalAV.

  • Préférences Système

    • Cliquez sur Ouvrir les Préférences Système.

  • Autorisation

    • Cliquez sur l'icône de verrouillage pour autoriser les modifications que vous êtes sur le point d'effectuer et saisissez vos informations d'identification de compte Apple Mac.

    Cliquez sur Déverrouiller lorsque les informations d'identification ont été saisies.

  • Autoriser les modifications

    • Cliquez sur Autoriser.

  • Terminer la configuration de TotalAV

    • Accédez à l'application TotalAV et cliquez sur Terminer la configuration.

    Si ce qui précède n'active pas la protection en temps réel, veuillez vous rendre sur notre article de dépannage sur la protection en temps réel ici.

    Vous êtes désormais protégé !

    Si vous utilisez un Mac avec puce Apple, vous devrez peut-être installer un outil appelé Rosetta 2. Celui-ci est fourni par Apple et permet à votre Mac d'exécuter des applications conçues à l'origine pour les Mac basés sur Intel.

    Télécharger TotalAV

    Pour télécharger TotalAV, vous devrez vous rendre sur votre Portail en ligne et l'installer en cliquant sur le bouton Installer TotalAV.

    Si vous ne pouvez pas accéder à votre portail en ligne, trouvez notre bouton de téléchargement direct pour TotalAV ci-dessous :

    Télécharger pour macOS

    Téléchargements

    Ouvrez le fichier téléchargé * dans la zone de téléchargement de votre navigateur ou en allant dans votre dossier de téléchargements dans le Finder, et double-cliquez sur le fichier totaldrive.dmg*.

    Commencer l'installation

    Double-cliquez sur l'icône du package * pour commencer l'installation*.

    TotalAV Installateur

    La fenêtre d'installation apparaîtra, veuillez cliquer sur Continuer.

    Installer

    Cliquez sur Installer pour lancer l'installation de TotalAV. Si vous utilisez plusieurs lecteurs de stockage, sélectionnez la Destination où vous souhaitez installer TotalAV, puis cliquez sur Installer.

    Autorisation

    Saisissez votre mot de passe Apple Mac et cliquez sur Installer le logiciel.

    TotalAV Installation réussie

    Cliquez sur Fermer pour passer à l'application TotalAV.

    Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement ou de l'installation de consultez notre guide de dépannage.

    Commencer

    Cliquez sur Commencer maintenant pour vous connecter à TotalAV.

    Connexion automatique

    TotalAV tentera de se connecter avec votre session de navigation actuelle. Veuillez cliquer sur Continuer. En cas d'échec, veuillez suivre l'étape suivante.

    Connexion

    Saisissez vos informations de connexion TotalAV et cliquez sur Connexion.

    Connexion réussie

    Configurer la protection en temps réel

    Une fois que vous avez installé TotalAV, vous devrez activer la protection en temps réel pour vous protéger des menaces en temps réel.

  • Commencer

    • Cliquez sur Activer pour commencer.

  • Fenêtre de configuration de la protection en temps réel

    • Cliquez sur le bouton vert Ouvrir les Préférences Système. Si nécessaire, cliquez sur l'icône de cadenas pour effectuer des modifications.

  • Accès complet au disque

    • Activé TotalAV pour avoir un accès complet au disque en cliquant sur le bouton bascule.

  • Autoriser la confidentialité et la sécurité à effectuer les modifications

    • Saisissez vos identifiants de connexion Apple Mac et cliquez sur Modifier les paramètres.

  • TotalAV pour quitter plus tard

    • Cliquez sur Plus tard.

  • Accès complet au disque accordé

    • Une fois l'accès complet au disque accordé, cliquez sur Suivant pour procéder à la configuration de la Protection en temps réel.

  • Installation de l'extension système en temps réel

    • Cliquez sur Installer, dans la fenêtre d'installation TotalAV nouvellement ouverte.

  • Accéder aux paramètres système

    • Cliquez sur Ouvrir les paramètres système.

  • Activer l'extension de sécurité des points de terminaison TotalAV

    • Cliquez sur le bouton bascule pour activer l'extension en temps réel TotalAV.

  • Autoriser la modification d'une extension système

    • Saisissez vos identifiants de connexion Apple Mac et cliquez sur OK.

  • Terminé

    • Cliquez sur Terminé pour passer à l’étape suivante.

  • TotalAV Extension système installée avec succès

    • Cliquez sur Suivant pour passer à l’étape suivante.

  • Préférences système ouvertes

    • Cliquez sur Ouvrir les Préférences Système.

  • Autoriser l'accès complet au disque pour l'extension système

    • Activez l'extension en temps réel TotalAV 5 en cliquant sur le bouton bascule.

  • Autoriser les modifications de confidentialité et de sécurité

    • Saisissez vos informations de connexion Apple Mac et cliquez sur Déverrouiller.

  • Accès complet au disque pour l'extension système accordé

    • Cliquez sur Relancer pour redémarrer TotalAV.

    Si ce qui précède n'active pas la protection en temps réel, veuillez vous rendre sur notre article de dépannage sur la protection en temps réel ici.

    Vous êtes désormais protégé !

    Remarque : TotalAV nécessite des autorisations sur votre iPhone ou iPad pour permettre aux fonctionnalités telles que les outils de nettoyage et les notifications de fonctionner correctement.

    Télécharger TotalAV

    Pour télécharger TotalAV, vous devrez vous rendre sur votre Portail en ligne et l'installer en cliquant sur le bouton Installer TotalAV.

    Si vous ne pouvez pas accéder à votre portail en ligne, utilisez notre bouton de téléchargement direct pour TotalAV. Vous serez alors redirigé directement vers Apple App Store :

    Télécharger pour iOS

    TotalAV App Store Page

    Appuyez sur Obtenir sur la page TotalAV App Store. Vous devrez peut-être saisir vos identifiants Apple pour autoriser l'achat gratuit de l'application.

    Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement ou de l'installation de consultez notre guide de dépannage.

    Ouvrir TotalAV

    Appuyez sur Ouvrir pour ouvrir TotalAV.

    Commencer

    Si vous avez déjà un compte, appuyez simplement sur Connexion. Si vous êtes un nouveau client, appuyez sur Démarrer.

    Se connecter

    Saisissez vos informations de connexion TotalAV et appuyez sur Connexion.

    Autoriser l'accès TotalAV

  • Commencer à autoriser l'accès

    • Pour commencer à autoriser TotalAV l'accès à votre appareil, appuyez sur Photos pour commencer.

  • TotalAV souhaite accéder à votre photothèque

    • Appuyez sur « Autoriser l'accès complet ». Cependant, si vous souhaitez seulement accorder un accès limité à certaines photos/albums, appuyez sur « Limiter l'accès… »

  • TotalAV souhaite accéder à vos contacts

    • Appuyez sur Continuer pour passer à l'étape suivante.

  • Comment souhaitez-vous partager vos contacts ?

    • Dans le nouveau menu de partage de contacts, appuyez sur si vous souhaitez partager votre liste de contacts complète ou sélectionner certains contacts.

  • TotalAV souhaite vous envoyer des notifications

    • Appuyez sur Autoriser si vous souhaitez recevoir des notifications TotalAV. Sinon, appuyez simplement sur Ne pas autoriser.

  • Terminé l'autorisation d'accès TotalAV

    • Appuyez sur Terminé pour passer à l’étape suivante.

    Activation de la protection

  • Commencer à activer

    • Appuyez sur l'icône Power pour commencer l'activation de TotalAV Webshield.

  • WebShield est désactivé

    • Appuyez sur le bouton Toggle et passez à l'étape suivante.

  • Activer TotalAV Webshield dans Safari

    • Une nouvelle fenêtre s'ouvrira avec les étapes sur la façon d'activer TotalAV Webshield, appuyez sur Ouvrez Safari pour démarrer.

  • Préférences Safari

    • Appuyez sur l’icône Préférences Safari et passez à l’étape suivante.

  • Gérer les extensions

    • Appuyez sur Gérer les extensions et passez à l’étape suivante.

  • Activation de TotalAV Webshield

    • Appuyez sur le bouton bascule pour activer TotalAV Webshield.

  • Terminé

    • Appuyez sur Terminé et passez à l’étape suivante.

    Installation terminée

    Appuyez sur Terminer la configuration.

    Ouvrir TotalAV

    Appuyez sur Ouvrir pour ouvrir l'application TotalAV.

    Vous êtes désormais protégé !

    Remarque : TotalAV nécessite certaines autorisations sur votre appareil Android pour permettre aux fonctionnalités telles que les outils de nettoyage et les notifications de fonctionner correctement.

    Télécharger TotalAV

    Pour télécharger TotalAV, vous devrez vous rendre sur votre Portail en ligne et l'installer en cliquant sur le bouton Installer TotalAV.

    Si vous ne pouvez pas accéder à votre portail en ligne, utilisez notre bouton de téléchargement direct pour TotalAV. Vous serez alors redirigé directement vers Google Play Store :

    Télécharger pour Android

    TotalAV Google Play Store

    Appuyez sur Installer sur la page TotalAV Google Play Store.

    Vous devrez peut-être saisir les informations de connexion de votre compte Google pour autoriser l'achat gratuit de l'application.

    Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement ou de l'installation de consultez notre guide de dépannage.

    Ouvrir TotalAV

    Appuyez sur Ouvrir et passez à l’étape suivante.

    Commencer

    Si vous avez déjà un compte, appuyez simplement sur Connexion. Si vous êtes un nouveau client, appuyez sur Démarrer.

    Se connecter

    Saisissez vos informations de connexion TotalAV et appuyez sur Connexion.

    Autoriser l'accès TotalAV

  • Autoriser l'accès TotalAV - Notifications

    • Pour commencer à autoriser TotalAV l'accès à votre appareil, appuyez sur Autoriser pour autoriser TotalAV à vous envoyer des notifications.

  • Autoriser l'accès TotalAV - Photos et vidéos

    • Appuyez sur Autoriser tout pour autoriser TotalAV à accéder à vos photos et vidéos. Si vous ne souhaitez pas accorder tout accès à TotalAV, appuyez sur Autoriser un accès limité.

  • Autoriser l'accès TotalAV - Contacts

    • Appuyez sur Autoriser pour que TotalAV puisse avoir accès à vos contacts.

  • Autoriser l'accès TotalAV - Terminé

    • Appuyez sur Terminé pour confirmer que l'accès a été autorisé pour votre appareil.

    Activer la protection en temps réel TotalAV

    Appuyez sur l’icône Power et passez à l’étape suivante.

    Activer la protection en temps réel

    Pour activer la protection en temps réel TotalAV, appuyez sur le bouton bascule activé.

    Si ce qui précède n'active pas la protection en temps réel, veuillez vous rendre sur notre article de dépannage sur la protection en temps réel ici.

    Vous êtes désormais protégé !

    NOTE: Vous n'êtes pas connecté à un compte. Pour vous connecter, veuillez Cliquez ici.